📦 Procédure d'envoi des suspensions

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1. Payez en ligne, les frais de port sont proposé pour le retour.
   ou payez après réalisation de l’entretien, (vous serez contactez à la fin de l'entretien pour le paiement).

2. Emballez & protégez correctement vos suspensions, à envoyer dans un carton.

3. Retirer tout ce qui n’est pas nécessaire, perdable ou cassable sur la fourche: axe de roue, support de compteur, guide durite, coupelle de jeu de direction si elle bouge…

4. Le colis devra être expédié à votre charge à:

 

​Valentin JULIEN

GRIP-ON

109 Rue de la Chambre

Lieu dit Cuculet

38860 Les Deux Alpes​

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​  5. Remplissez la fiche atelier

  

⏱️ DÉLAIS

• Délai moyen de réalisation de l’entretien à réception du colis : 24 à 72 H

• Délai d'expédition après service: de 2 H à 48 H

• Délai de livraison après expédition par grip-on : 48 à 72 H

 

En cas de problème sur votre fourche (ex: cartouche cassée, plongeurs trop usés), un devis sera réalisé avant toutes autres opérations.​

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🚚 Livraison :​

• Privilégiez votre envoi par Colissimo Recommandé contre signature.

• Les frais de port Retour s’affichent lors de la phase commande, et sont à payer avec la commande.
  Vous avez le choix avec Colissimo Recommandé contre signature à domicile, ou en point relais.

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💳 Paiement :​​

• Carte Bancaire via le système sécurisé Stripe

• PayPal via votre compte PayPal

• Virement bancaire

• Chèque (à mettre dans le colis)​

Si vous préférez payer après réalisation de l’entretien par  virement, le paiement devra être effectué avant l’expédition.​

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↩️ Droit de rétractation :​

• Vous disposez d’un droit de rétractation (non valable après réalisation du service)​​​​

 

​🛡️GARANTIE

• Si vous constatez un problème sur votre suspension après la réalisation du service, merci de nous contacter au 07 78 12 14 95.